Leiðarljós í samskiptum


Allir vinnustaðir geta bætt samskiptin með því að taka þau til umfjöllunar og ákveða hvernig menn vilja að þeim sé háttað. Á öllum vinnustöðum eru einhverjar reglur, oftast óskráðar, um hvernig samskiptin eigi að vera. Stundum getur verið um samskiptamynstur að ræða sem er jarðvegur fyrir stríðni, ábyrgðaleysi og einelti. Á öðrum stöðum geta verið óskráðar reglur um að bjóða fram aðstoð sína, baktala ekki o.s.frv.


Það að setja saman samskiptareglur eða leiðarljós er krefjandi en jafnframt gefandi vinna þar sem menn skiptast á skoðunum og ákveða hvernig samskiptunum skuli háttað. Algengt er að vinnustaðir setji sér ca. 10 reglur um samskiptin og komi síðan með dæmi um hvernig reglan muni líta út, t.d. við sýnum hvert öðru virðingu með því að bjóða hvert öðru góðan dag á morgnana og kveðja þegar við förum heim.


Í ferlinu er lögð áhersla á uppbyggilegar og opnar umræður samskipti og árangur á vinnustöðum.


Eftirfarandi vinnuaðferðir eru notaðar:

  • Fyrirlestur um samskipti á vinnustöðum.
  • Ráðgafi Þekkingarmiðlunar stýrir ferlinu.
  • Virk þátttaka allra þátttakenda í öllu ferlinu.
  • Umræður í litlum hópum til að tryggja þátttöku og skoðanaskipti.
  • Jákvætt andrúmsloft.

Ávinningur:

  • Sameiginlegur skilniningur á góðum samskiptum.
  • Betri og árangursríkari samskipti.
  • Meiri starfsánægja og vellíðan á vinnustað.
  • Aukin geta vinnustaðar til að ræða málin.
  • Meiri framleiðni og árangur.

Lengd:
3-6 klukkustundir.


Fjöldi þátttakenda:
10-30


Leiðbeinandi: 

Eyþór Eðvarðsson, þjálfari og ráðgjafi hjá Þekkingarmiðlun


Vegna eðlis námskeiðsins er það eingöngu í boði fyrir vinnustaði, þ.e. ekki er hægt að skrá einstaklinga heldur eingöngu hópa sem þekkjast og vinna saman.



Skráning á póstlista  |    |  

thekkingarmidlun@thekkingarmidlun.is  Þekkingarmiðlun sími: 892 1987 / 892 2987 |